• 整装待发,继往开来 ! 苏泊罕大草原2019年员工培训圆满结束!

  • 发布时间:2019-10-04 09:04:02
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  • 为了提升景区工作人员的综合服务素质和工作能力,以高品质的服务迎接来自五湖四海的宾客,422日起,苏泊罕大草原旅游景区展开为期7天的新老员工岗前培训工作正式拉开帷幕。

    走进苏泊罕

    为提升新老员工对企业的归属感和认同感,培训开始前,伊金霍洛旗就业局与苏泊罕大草原旅游景区全体员工开展座谈会,由鄂尔多斯市致信职业培训学校李宝主持会议,伊旗就业局副局长、党支部书记白雄伟和苏泊罕大草原旅游景区总经理白祥分别致词。此次培训旨在提升景区旅游从业人员的整体素质和服务意识。

    (李宝主持会议)

    伊旗就业局副局长、局党支部书记白雄伟致词

    苏泊罕大草原旅游景区总经理白祥致词

    苏泊罕大草原旅游景区人事行政主管高燕和预定主管高晴晴对景区具体情况做出详细介绍,并带领所有新老员工走进苏泊罕,了解苏泊罕。

    (人事行政主管高燕介绍)

    (预定主管高晴晴介绍)

    (全体员工走进苏泊罕大草原) 

    讲师培训

    1礼仪培训篇

    为适应景区的不断发展,推进专业化、标准化礼仪服务质量,本次培训特邀请到王瑞清老师担任讲师,通过老师生动详尽的讲解,不仅提升了景区全体员工的综合服务素质,更激发了景区全体员工提供优质服务的热情,以更优质的服务,对待每一位前来的游客,真正做到“让客人方便是服务的蕞高准则

    2救护知识篇

    红十字会副会长巴特尔讲授止血、包扎及现场处理、心肺复苏术等应急救护的专业知识,并就审查调查和监督检查安全工作需要,对急救箱配备和常用药物的使用进行了针对性讲解。通过现场示范操作、演练等形式,详细讲解了突发常见急症时,该如何展开自救互救等基本的急救知识,提高处理突发事件能力。

    3食品药品安全篇

    为宾客提供更加安全、健康的美食,把好“舌尖上的蕞后一道关,导师以安全法规、制度、食品安全事故及食品安全管理为重点,始终将食品卫生安全放在第一位,用生动的案例讲解了食品安全的重要性。

    4消防安全篇

    加强消防安全管理工作,增强消防安全意识,提升自防自救能力,来自消防大队宣传干事韩磊洁对全体员工进行了消防安全知识教育培训及现场操作演练,通过播放幻灯片、动画、视频、现场示范等形式,结合重大火灾案例详细讲解了工作生活中遇到突发事件的处理方法,普及了消防安全基本知识、火场逃生技能等消防常识,并在室外现场演示教学了消防设施的使用方法,对灭火器的正确使用进行指导,提高了全体职工的安全意识、自我保护能力和应急处置能力。

    5员工素质提升篇

    在一个企业里,沟通是连接员工和领导的桥梁。有效的沟通,可以改善员工关系,增强员工工作动力,形成强大合力,使员工逐步树立起主人翁意识与企业归属感,共同打造和谐友爱之家,使景区全体人员更富凝聚力。

    6扫黑除恶篇

    依法严厉打击黑恶势力,要求公司全体员工通力合作,做好宣传工作,提高参与扫黑除恶专项斗争的积极性,用实际行动主动配合公安机关等政府职能部门,营造一个安全舒适的工作环境。

    7综合测评

    通过为期7天的培训课程,苏泊罕大草原旅游景区全体员工收获颇丰,通过测评加强对培训内容的巩固,做到学以致用。

    动员大会

    培训结束后,苏泊罕大草原旅游景区召开了2019年度员工大会暨五一动员大会,对新的一年工作做具体部署。

    出席本次大会的主要领导有内蒙古东联旅游管理集团股份有限公司副总经理郭智荣、内蒙古东联旅游管理集团股份有限公司副总经理云娜、内蒙古东联旅游管理集团股份有限公司艺术总监哈斯巴嘎那、鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司总经理白祥、鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司副总经理杨茹、鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司副总经理杨彩梅、鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司文化艺术总监敖特更吉日拉,由白吉雅担任大会主持人。

    鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司总经理白祥对苏泊罕大草原旅游景区2019年工作报告做详细汇报。

    鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司副总经理杨茹宣读2019年各部门设置及人事任免的决定,并由苏泊罕公司执行董事郭智荣、总经理白祥给颁发聘书

    大会第三项,由鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司总经理白祥与各部门负责人签订目标责任书安全生产责任状,在2019年里,各部门的统一配合,实现各项工作的新突破!

    根据培训出勤表现,景区特评选出三个优秀团队,分别是景区管理部、项目运营部和中厨,并由鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司副总经理杨茹为以上获奖部门颁发荣誉证书。

    鄂尔多斯市苏泊罕大草原旅游景区有限责任公司副总经理杨彩梅作动员总结讲话,鼓励全体员工团结一致,共同努力,为2019年新的目标、新的任务而不懈奋斗!

    内蒙古东联旅游管理集团股份有限公司副总经理郭智荣做总结讲话,希望全体员工拿出饱满的热情,鼓足干劲,以蕞好的状态投入到工作中,为迎接旅游旺季的到来全力以赴。

    本次大会在全体员工热情高涨的冷餐会中落下帷幕.

    至此,苏泊罕大草原旅游景区员工培训圆满结束,全体员工也以崭新的面貌奔赴自己的工作岗位。相信在今后的工作中全体员工同心聚力,逐梦前行,在助力景区发展的道路上成就自己,在奋斗与进取中充分绽放自己的人生价值。