• 中国游客出境游“且行且变”

  • 发布时间:2016-04-15 19:04:05
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  • 经过15年的高速增长,中国的出境旅游市场增幅在2015年首次回落到两位数以下,但这并不意味着“春天”的结束。

      中国旅游研究院院长戴斌在近日举行的第十二届中国出境旅游交易会(COTTM)上一番信心十足、慷慨激昂的演讲给台下的国内外旅游业界打了一针定心剂。

      作为当今中国旅游界~~活跃的专家,戴斌的演讲往往被奉为行业的指南针。在他看来,增幅的回落意味着中国出境游自发、高速增长的时代已经过去了。但是中国的出境游市场基础是足够厚实的,未来5~10年稳定增长的基本面没有变,仍具有巨大的增长空间。

      之所以有这样的判断,戴斌有三大理由:一是除了从宏观经济指标看,也可以从出境旅行证件的存量和增长进行预判。目前,我国公民的旅行证件的持有量总数约6000多万,与14亿人口基数比起来,增长空间巨大。只要证件签发的政策放宽,这个市场就会放量增长。二是越来越多的国家和地区对中国游客实施了免签证、落地签证政策,一签多行等以签证便利化为代表的宽松而自由的旅行政策,并在中国游客接待环境,包括中文环境、导游等方面为中国游客创造了更好的体验环境。三是受益于大众创业和万众创新的大环境,更多的旅游市场主体也为中国出境游客创造了更好的消费环境。

      当然,在保持增长的同时,中国出境游市场也在发生着变化,出现了挑战。戴斌认为,未来,各大目的地应力争重塑形象,引导游客的消费偏好。这一点韩国做得很好,通过制造流行文化来推广旅游服务。同时,海外旅游目的地还应多提供一些体验当地生活方式的旅游产品和服务,以适应日渐增长的休闲度假旅游市场。家庭、情侣、朋友之间去体验异地生活场景的需求越多,越需要海外目的地为游客提供便利的消费环境。毕竟不是每一个中国人出去旅游都可以自己开车,都会说外语。他们还需要吃中餐,看中文电视,也需要有方便接入的Wi-Fi等。希望目的地国家和地区的政府,特别是营销推广机构,在迎接中国游客方面从更多的细节上去做文章。

      感受到变化的不止戴斌一人。对COTTM主办方、塔苏斯展览集团展会总监Matt Thompson来说,对中国出境游市场的关注是他过去十几年做得~~主要的事情。

      他在新闻发布会上表示,如今每十名国际旅行者中就有一名中国公民,中国显然已经成为全球~~大的客源地。同时,中国公民的出行模式也发生了一些重大变化。越来越多的中国人喜欢前往如欧洲、美洲和大洋洲等长距离旅游目的地,而到香港、澳门和台湾等目的地的游客数量则大幅下降。基于这一点可以判断,离开大中华地区、“真正”出境旅游的人次在去年增长超过了40%。

      如果把视角再放得小一点,变化在COTTM的老朋友——中国出境游研究所发布的2016全球目的地品牌研究报告中也有所体现。

      研究报告显示,2015年中国游客的奢侈品消费总额为2290亿美元(约合人民币1.48万亿元),其中70%~80%的消费属于境外消费,全球一半的奢侈品消费是中国人贡献的。在奢华出境旅游方面,中国内地呈逐年递增的趋势。选择奢华游的中国游客大多更为年轻,更具活力。除了日本、韩国、美国等传统热门目的地外,有将近四分之一的人倾向于到小众目的地旅游,出境游时间也不局限于公众假日,这可能是未来的趋势。同时,他们出境消费的品牌也更加多样化,不仅仅是世界大牌,具有当地特色、当地出产的商品也越来越受到青睐。